لماذا يجب أن تقوم بإدارة مواقع التواصل لديك

 من طرف إيثار عرفات الإثنين ديسمبر 23, 2019 3:28 pm

تظل مواقع التواصل هي الرائدة في كل شيء يهتم به الإنسان يوميًا فمن تواصل بين الأهل والأصدقاء إلى البحث عن وسيلة ترفيه مناسبة ثم أخيرًا التسويق والتجارة من خلالها، مما يستلزم وجود ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي الفاعلة والناجحة التي يحتاجها كل من يعمل بهذا المجال وللاطلاع علي المزيد زر موقع rabeh
هل يجب أن أقوم بعمل إدارة لمواقع التواصل :
إن كنت على أعتاب تجارة ناجحة فأنت بحاجة مما لا شك فيه بأن تقوم بإنشاء ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي التي تؤهلك لاجتياز العديد من المشاكل التسويقية ومنها:
الإنفاق على الدعاية :
من المؤكد أن كل تاجر لابد وأن يعلن عن سلعته أو خدماته بين أقرانه وبين العديد ممن يهتمون بالمنتج الذي يقوم بتسويقه، ومواقع التواصل ستوفر عليه الكثير في طريقة الانتشار بين العملاء المتوقعين في جميع الحقول المحلية والعالمية، ويستدعي هذا من ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي أن توجه المستثمر الجديد نحو التحديد الجيد لإنفاقه على الدعاية على منتجه فيمكنها أن تقوم بتحديد طرق دعائية مُبتكرة لتعريف الناس بالمنتج بدون تكلفة تُذكر ويكون ذلك عن طريق عدة طرق مثل نشر مُحتوى جيد من خلاله يتم التعريف بالمنتجات والخدمات المختلفة لدى المستثمر، ونشر فيديوهات وصورتوضيحية للمنتج وعمل خصومات متنوعة على كثير من المنتجات مع وجود شرائح للخصم مختلفة، وبدون شك فإن كل هذه الخطوات لا تُكلف صاحب المال مبالغ طائلة وإنما فقط تحتاج إلى كثير من المتابعة الجادّة التي يتم توافرها من خلال ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي.
الوصول إلى العميل :
لكي تستطيع الوسائل التقليدية الوصول إلى العملاء المحددين ستستغرق الكثير من الوقت والجهد والمال ولكن عن طريق تنظيم ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي لهذا الجهد والوقت والمال فإن جميع هذه العوامل سيتم تخفيضها إلى أكبر قدر ممكن حيث سهولة الوصول للعميل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
المتابعة والتطوير : عن طريق قسم التسويق المعتاد في أي شركة فإن الأمر قد يستغرق منه بعض الوقت أو أن يتم التكاسل عن متابعة بعض العملاء كما أن نظم التطوير في محاولة إرضاء العميل قد تكون بطيئة وتقليدية أما في حالة وجود ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي الهادفة سيتم منح جميع العملاء الاختيار العام ذو المظهر البرّاق والجذاب فيعرض الـمُسوق منتجه وما عليه إلا الانتظار لتفاعل العملاء معه عن طريق التعليق أو المشاركة أوالإعجاب.
بعض أدوات إدارة مواقع التواصل :
لكي تقوم ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي بدورها كما ينبغي فإنها تحتاج إلى بعض الأدوات، ومنها:
Buffer:
من أشهر الأدوات المستخدمة وهو عبارة عن تطبيق يقوم بجدولة المنشورات المطلوبة على مواقع فيس بوك وتويتر وانستجرام ولينكيد إن وغيرها ثم متابعة المنشورات وتحليل نتائجها والتفاعل المستمر مع العملاء عبر الشبكات المختلفة، وقد تم ابتكار هذا التطبيق في سان فرانسيسكو عن طريق بعض المغتربين الأوربيين.
Hoot suite:
عن طريق هذه الأداة يمكن التحكم في النشر في أكثر من موقع تواصل اجتماعي كما يمكن التحكم في مواعيد النشر.
Brand24:
يساعد في الحصول على العملاء الذين يتخذون قرار الشراء بعد البحث عما يريدوا أن يقتنوه من سلع أو الخدمة التي يريدوا من يؤديها لهم.
Canva: يمكن الحصول على قوالب جاهزة من خلال هذا التطبيق كما يسمح بالتعديل على هذه القوالب وعلى مقاساتها بالإضافة إلى قوالب خاصة بالتقارير والإحصائيات المختلفة التي تخص صفحات المستثمر.
Facebook Messenger Bot: وهي أداة معروفة للصغير والكبير ويمكن أن يستخدمها من يدير مواقع التواصل في التواصل مع العملاء والردّ على استفساراتهم.

 من طرف MED - BOX HD الثلاثاء ديسمبر 24, 2019 2:37 am

بارك الله فيك على المجهود القيم




في انتظار جديدك معنا دائما